Notre équipe dispose de toutes les compétences et l’expérience pour mener à bien les locations courtes durée de votre logement.
Avec plusieurs dizaines d’annonces à notre actif, nous saurons trouver les mots, les photos et gérer les paramètres de vos annonces sur toutes les plateformes tendance du marché.
Création des annonces
Les plateformes
Nous développons testons nos activités de location sur toutes les plateformes existantes, mais Airbnb et Booking restent les leaders du marché en se partageant 80% des parts.
Nous commençons par ces deux sites, puis par Abritel, Tripadvisor et les autres au fur à mesure des mois et années. A tout moment vous pouvez prendre un Boost pour être présent sur plus de plateformes immédiatement.
Les recherches marketing
Dans un premier temps nous avons choisi un thème et préparé efficacement votre logement avec sa boîte à clef, plaque d’entrée, ses couchages et accessoires.
A présent, nous recherchons la meilleure manière de mettre votre logement en avant et de se démarquer sur les plateforme. Ainsi chaque mot est soigneusement choisi, chaque photo fait sens et l’ensemble présente votre thème et votre bien sous son meilleur jour. Les éléments qui contribuent au confort et à l’esthétisme sont mis en avant et listés dans les nombreuses options que présentent les plateforme.
Le tarif à la nuitée et une promotion de lancement sont calculés en fonction de notre expérience et nos statistiques, pour garantir 70% de remplissage dès les premiers jours de mise en ligne.
Synchronisation des agendas
Nous synchronisons les agendas entre eux de manière à ce que les dates se bloquent automatiquement lors des réservations, sur les autres plateformes. De cette manière vous pouvez aussi consulter en temps réel les dates libres et prises sur notre site internet.
Gestion des réservations
Une fois vos annonces en ligne et bien paramétrées, reste à accueillir correctement les locataires, devancer toutes leurs attentes, être réactif ç leurs attentes et aux petits soins.
Contact client
Les voyageurs vont parfois faire une première approche par message sur les plateformes. Nous sommes alors notifiés et pouvons répondre rapidement à leur demande. Il s’agit souvent de question sur les disponibilités, les accessoires du logement des questions pratiques et parfois juste pour se rassurer car l’ensemble des informations est présent sur les annonces.
Ensuite les clients vont réserver par CB, suivant nos paramètre ils disposent d’1h pour annuler puis ne peuvent plus se rétracter sans frais.
Ils reçoivent alors immédiatement un message personnalisé, sur mesure et automatiques, pour leur confirmer le séjour et leur expliquer comment ils pourront accéder au logement, récupérer les clefs, nous contacter ou encore obtenir des conseils pour leur séjour.
Nous procédons alors à l’inscription des voyageurs sur notre planning pour la date d’arrivée et le ménage de sortie, afin que notre équipe puisse s’organiser efficacement.
Les voyageurs peuvent réserver tous les jours jusqu’à 19h pour le lendemain, ainsi nous préparons toujours rapidement le logement à la sortie d’un client.
Suivi des séjours
Les voyageurs ont pu découvrir le règlement intérieur à leur arrivée, le code wifi, des petits cadeaux et goodies offerts, les voilà donc prêt pour un bon séjour, respectueux des lieux et du voisinage, que nous connaissons d’ailleurs pour avoir pris soin de les saluer ou qui peuvent retrouver nos contacts sur la boîte à clef.
A tout moment les locataires vont pouvoir nous écrire ou nous appeler pour exprimer une demande spécifique ou signaler une préoccupation pendant leur séjour.
La veille de leur départ, ils reçoivent un message automatique pour leur rappeler que demain est leur dernier jour et leurs indiquer quelques recommandations de départ, avant de leur souhaiter une bonne continuation.
Tous nos messages ont été forgé et sans cesse amélioré pour coller parfaitement aux attente de la clientèle. Adaptés à chaque logement, ils participent à la qualité d’accueil et aux bonnes notes à venir des occupants sur les plateformes. Notes qui ont un impact sur la visibilité des annonces et qu’il convient d’optimiser.
Actualisation des contenus
Le marché évolue et votre logement aussi, les photos et présentation d’hier ne sont peut-être plus tout à fait les mêmes aujourd’hui. C’est pourquoi nous révisions plusieurs fois par an vos annonces, actualisons les photos et réfléchissons au sens profond des mots pour capter l’attention des voyageurs.
Nos annonces sont également disponible à la vente, soit pour reprendre votre activité en main, soit pour un premier départ seul car vous souhaitez vous lancer dans l’aventure de la gestion locative de courte durée mais en étant solidement accompagné, afin d’éviter toutes les erreurs de débutant.
Ainsi comptez environs 300€ pour la création d’une annonce parfaitement rédigée et fonctionnelle, par plateforme. Ce tarif augment chaque année en fonction des supports si vous souhaitez récupérer nos annonces après avoir retiré votre logement de nos services.
Prêt à démarrer ?
Demandez un RDV à notre équipe pour recevoir votre contrat type et discuter de votre bien sur place, ou en visio/téléphone si vous n’habitez pas la régions ou que votre planning est chargé.